Proceso de Reservación

Para contratar cualquiera de nuestros servicios es indispensable realizar la reservación con anticipación, debido a la alta demanda que presenta esta actividad.

Antes de efectuar cualquier pago, es necesario verificar la disponibilidad en la fecha de su interés. Recomendamos realizar la reservación con un mínimo de una semana de anticipación. En caso de que su fecha sea próxima, con gusto podremos revisar la disponibilidad existente.

Pago de Garantía

Para asegurar su lugar, se deberá realizar un pago de garantía, el cual varía según el tipo de vuelo seleccionado:

Vuelo Compartido: $500 MXN por persona

Vuelo con Transporte: $1,000 MXN por persona

Vuelo Privado: $3,000 MXN por pareja

El saldo restante deberá liquidarse antes de abordar el globo, ya sea en efectivo o con tarjeta bancaria.

⚠️ Importante:

Toda reservación para volar de un día para otro deberá pagarse en su totalidad al momento de confirmar.

Formas de Pago

El saldo de su servicio puede liquidarse el día de la actividad en nuestras oficinas del globopuerto mediante las siguientes opciones:

Efectivo: Pesos Mexicanos o Dólares Americanos (sujeto a tipo de cambio del día).

Tarjeta de Débito o Crédito: Aplica un 6% adicional por comisión de pago en terminal bancaria.

Aceptamos todas las tarjetas bancarias.

Confirmación de Reservación

Una vez realizado el pago, será necesario enviar fotografía o captura del comprobante, junto con la siguiente información para completar su reservación:

Nombre de la persona titular de la reservación

Teléfono de contacto y correo electrónico

Nombre completo y peso (en kilogramos) de cada pasajero

Le recomendamos conservar su comprobante de pago para cualquier aclaración futura.

Una vez registrada su reservación, le enviaremos su confirmación de vuelo, la cual funcionará como su pase de abordar. En ella encontrará información relevante como:

Hora de cita

Mapa de ubicación

Recomendaciones previas a su vuelo

* En caso de cancelación por mal clima, se deberá reprogramar el vuelo por seguridad; la nueva fecha de vuelo estará sujeta a disponibilidad y no podrá exceder a los 3 meses posteriores a la fecha de vuelo antes programada.
* El horario de vuelo se designa un día previo a la fecha reservada de acuerdo a nuestro programa de vuelo, no se puede escoger turno de despegue.

* Se pueden realizar modificaciones en cuanto a fecha siempre y cuando se realicen con 72 horas previas.
* No es posible realizar cancelaciones con devolución total por motivos ajenos a la empresa, se aplicará un 50% de penalización sobre el precio total de la reservación y deberá efectuarse directamente con 72 horas de anticipación.
* Las cancelaciones que no se realicen con 72 horas de anticipación generan un cargo por el monto total de tu reservación.